楽天モバイルからpovo2.0に変えてみた【結論：顔認証にめちゃくちゃ苦労した】

こんにちは、SEパパブログのトト(@totowaenjineer)です。

今回、妻が楽天モバイルからpovo2.0に変更しました。

プランを選ばない楽天モバイルから
自分の好みにトッピングできるpovo2.0に
以前からやってみたかったです…

その際、povo2.0の顔認証(eKYC認証)に
めちゃくちゃ時間がかかりました。

約1時間くらい格闘してました…

同じように苦労した方も
多いことでしょう。

実際にやってみて分かったことを
紹介します。

苦労しただけあって、
いろいろ分かったこともあります。

顔認証(eKYC認証)に苦労している人には
有益な内容になるはずです。

楽天モバイルからpovo2.0に変えてみた

変更するための流れはこんな感じ。

これだけで、電話番号を引き継いで
変更することができます。

やり方は各HPの中でわかりやすく説明してくれてるので
めちゃくちゃカンタンにできます。

povo2.0についても必要事項を入れて
進んでいくと、顔認証(eKYC認証)に誘導されます。

顔認証(eKYC認証)はスマホですぐに
本人確認ができるため、最近増えてきてます。

eKYC認証って人によって全然違う…

人によっては全く問題なく、
できちゃう人もいます。

そんな中でうちの妻は、
「1時間」くらいかかりました…

どうしてもpovo2.0を使いたかったので、
できるまでやってもらいましたが、
諦めてしまいそうなレベルでした。

そんな中で工夫したところをまとめました。

公式HPに解決方法が記載されていなくて、
苦労しました…

工夫したところとしては

背景は白以外が良いです。

白、茶色、緑、黄色といろんな背景で
試しましたが、
緑のカーテンを背景にするとうまくいきました。

白線はあくまで目安と思っていましたが、
人それぞれで微妙に変わっているようです。

顔の方向を変える際に目を離すと
失敗する可能性が高い。
→必ず失敗するというわけではなさそう…

結局、精神論になっちゃいますが、
できるまでやってみることが重要。

同じようにやっていても、
結果が違うことが多々ありました…

もう少し、カンタンにできるようになれば
利用者がもっと増えるのに…

ここで乗り換えを諦めている人多そう…

まとめ

「楽天モバイルからpovo2.0に変えてみた」について
まとめてみました。

いかがでしたか。

顔認証(eKYC認証)に苦労している人が
多少でも苦労しなくなれば、嬉しいです。